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En raison de la diversité des entrepôts, votre commande peut parfois arriver dans différents colis à différents moments, mais c'est tout. Pas d'inquiétude, nous vous tiendrons informés des numéros de suivi des différents colis.
> Articles en stock achetés auprès de Ffilles eelin expédition sous 1 à 4 jours ouvrés (hors jours fériés ou week-ends) .
> Articles en prévente achetés auprès de Ffilles eelin Expédition sous 10 à 15 jours.
> Les colis arrivent généralement sous 7 à 15 jours ouvrés après leur expédition (selon le mode d'expédition) . Les commandes pour l'Alaska, Hawaï, Porto Rico et Guam peuvent prendre beaucoup plus de temps que prévu.
> Les commandes passées les jours fériés, les samedis ou les dimanches seront traitées le jour ouvrable suivant.
LE COVID-19 AFFECTE-T-IL LES DÉLAIS DE LIVRAISON OU LES OPÉRATIONS ?
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> Nous continuerons d'être en ligne pour les clients du monde entier, et nos livraisons et retours se déroulent actuellement comme d'habitude.
> Nous prenons toutes les précautions nécessaires et suivons de près les directives gouvernementales pour nos propres entrepôts et installations aux États-Unis.
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> Une fois votre commande facturée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition confirmant que votre commande a bien été expédiée depuis notre centre de distribution. Vous pouvez suivre l'état de votre commande en consultant votre compte. Pour vous connecter à votre compte, Cliquez ici.
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COLIS PERDU ?
> Si les informations de suivi de votre colis indiquent qu'il a été « livré » , vérifiez d'abord l'endroit où le transporteur l'aurait déposé. Demandez également à vos voisins si le colis a été déposé à la mauvaise porte. Recherchez également les avis de « tentative de livraison » , ce qui signifie que le transporteur a essayé de livrer, mais qu'il n'y avait personne à la maison. Si vous ne voyez toujours rien, attendez la fin du lendemain, car les systèmes électroniques de certains transporteurs peuvent indiquer que le colis est livré, même s'il est encore en route. Toujours pas de réponse ? Appelez le transporteur avec votre numéro de suivi pour plus d'informations.
> Si le transporteur n'est pas en mesure de fournir une solution, veuillez contacter notre équipe du service client au info@Feelingirls.com.
PLUS D'INFORMATIONS
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